LEGAL REFERENCE

7 reglas claras antes de abrir cuenta

Los Términos y Condiciones de 3-feb explican cómo se abre, usa y protege tu cuenta dentro de las regiones admitidas de México. Antes de entrar a Baccarat, Bingo...

Aplican a tu cuentaVigentes en MéxicoIncluyen pagos localesActualizados por fecha
3-feb 7 reglas claras antes de abrir cuenta

México, Baccarat y OXXO bajo contrato

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CONTACTO LEGAL

Dudas legales a las 2 a. m.

Si una cláusula no te queda clara, queremos que preguntes antes de seguir usando tu cuenta. Nuestro equipo puede ayudarte a ubicar una regla, explicar cómo afecta un retiro por SPEI o revisar un caso ligado a acceso, promociones o cierre de sesión.

Team online

Chat de cuenta

Escríbenos desde tu sesión para preguntas sobre aceptación de términos, cambios recientes o restricciones aplicadas. Verificamos tu cuenta primero para hablar solo contigo sobre cláusulas que te afectan.

Correo legal

Envía consultas sobre redacción contractual, avisos recibidos o solicitudes formales. Incluye tu correo registrado y el tema exacto; respondemos con referencia a la cláusula aplicable.

Historial de caso

Cuando una duda requiere seguimiento, dejamos registro del motivo, fecha y respuesta. Así puedes volver al mismo expediente si la consulta involucra pagos, acceso o validación.

CONTROL INTERNO

6 controles internos antes de cambiar cláusulas

No cambiamos los Términos y Condiciones como si fueran texto decorativo. Cada ajuste pasa por lectura operativa, validación de soporte y revisión de impacto sobre cuenta, promociones, pagos locales y acceso al...

Fecha visible

Mostramos la fecha de vigencia para que sepas qué versión aplica cuando abres cuenta, aceptas una promoción o solicitas un retiro conectado con tu saldo.

Lenguaje de México

Redactamos las cláusulas en español de México, con términos que usamos en soporte y en la cuenta. Evitamos frases ambiguas cuando una regla afecta pagos o acceso.

Pagos vinculados

Cuando una regla toca OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, la conectamos con el flujo real de la cuenta: referencia, confirmación, validación y retiro.

Juegos mencionados

Si una cláusula aplica a Baccarat, Bingo, Fish Hunter o tragamonedas como MLBB, la señalamos por categoría para que entiendas el alcance antes de entrar.

Soporte alineado

El equipo de atención usa la misma versión publicada aquí. Si preguntas por una sanción, una promoción o una verificación, respondemos con base contractual.

Seguridad de cuenta

Las reglas sobre acceso, contraseña, dispositivos y validación están conectadas con controles de seguridad. Si detectamos riesgo, podemos pedir pasos adicionales antes de continuar.

Cookies, privacidad y términos hablan parejo

Los Términos y Condiciones no viven aislados. Los conectamos con las demás páginas legales para que tu cuenta, tus datos, las cookies y las promociones se lean bajo...

PrivacidadLa página de privacidad explica datos; estos términos explican cuándo necesitamos esos datos para abrir cuenta, validar identidad, revisar una operación o responder una solicitud tuya.
CookiesLa sección de cookies trata tecnología de navegación; aquí indicamos que usar la plataforma implica aceptar ciertos procesos necesarios para sesión, seguridad y continuidad del contrato.
PromocionesLas promociones tienen condiciones propias, pero estos términos mandan sobre elegibilidad, errores, abuso de cuenta y cancelación cuando una oferta no se usa como fue descrita.
PagosLas reglas de pagos explican tiempos y comprobantes; estos términos definen que podemos verificar origen, titularidad y coincidencia entre cuenta y método usado.
RetirosSi pides retiro por SPEI u otra vía admitida, estas cláusulas permiten revisar identidad, actividad pendiente y requisitos antes de autorizar la salida de fondos.
SoporteLa atención puede orientarte, pero no cambia el contrato por chat. Cualquier excepción debe quedar registrada y alineada con la versión publicada en esta página.
Cierre de cuentaSi decides cerrar tu cuenta o nosotros debemos hacerlo por incumplimiento, estos términos describen saldos, validaciones pendientes y efectos sobre promociones activas.
LECTURA RÁPIDA

6 señales visibles junto al contrato

Diseñamos esta página para que no tengas que adivinar qué parte del contrato estás leyendo. La estructura muestra fechas, alcance, temas sensibles y rutas de contacto cerca de...

Encabezado legal El encabezado resume el alcance de los términos antes de...
Chips de contexto Los chips con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen...
Bloques por tema Separar cuenta, acceso, promociones y retiros ayuda a encontrar la...
Iconos funcionales Los iconos acompañan temas legales para orientar la lectura, no...
Rutas de ayuda Incluimos contacto cerca de las reglas porque una duda contractual...
Preguntas al cierre Las preguntas finales resumen escenarios comunes, pero no sustituyen el...

Preguntas sobre cláusulas, retiros y cuenta

Los aceptas al abrir tu cuenta, iniciar sesión o seguir usando 3-feb después de una actualización publicada. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la cuenta y contactarnos.

Sí, podemos actualizar cláusulas por operación, seguridad, pagos o cambios legales. Publicamos la versión vigente en esta página; tu uso posterior implica aceptación de los cambios aplicables.

Los términos permiten validar identidad, titularidad y actividad de cuenta antes de liberar un retiro. Si falta un dato o comprobante, soporte te indicará el paso pendiente.

Sí. Una promoción puede tener condiciones específicas, como vigencia o requisitos de uso. Aun así, estos Términos y Condiciones aplican sobre elegibilidad, abuso, errores y cancelación.

Aplican las cláusulas generales de cuenta, saldo, errores técnicos y conducta permitida. Si un juego tiene reglas propias dentro del lobby, debes leerlas antes de participar.

Entra a tu cuenta y escríbenos por chat o correo legal. Incluye la cláusula, fecha del evento y cualquier referencia de pago o sesión para ubicar el caso.